Política de trocas e devoluções

Pretende-se que cada cliente fique satisfeito com a sua compra. No entanto, caso seja necessário proceder a uma troca, poderão aplicar-se as seguintes condições:

Efetuam-se trocas de artigos devolvidos no prazo de 15 dias, com exceção dos que se encontrem em promoção ou saldo.
Artigos adquiridos ao abrigo de campanhas promocionais não são elegíveis para troca, sendo aconselhável verificar previamente todos os detalhes antes de finalizar a compra.

Não se efetuam devoluções em numerário.
Quando não for possível manter o artigo, poderão ser consideradas as seguintes alternativas:

  • Troca por outro(s) artigo(s) disponíveis na loja, de valor igual ou superior ao da compra original;

  • Emissão de crédito em loja, no valor correspondente ao artigo devolvido, utilizável numa compra futura.

Os artigos a trocar deverão apresentar-se em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e acompanhados do respetivo comprovativo de compra.

Para mais informações ou esclarecimentos, recomenda-se o contacto prévio com a loja.

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